پاسخگویی بی‌واسطه شهرداری باشت به مطالبات شهروندان در میز خدمت هفته دفاع مقدس جانشین شهردار باشت از برگزاری میز خدمت شهرداری باشت همزمان با هفته دفاع مقدس و با هدف پاسخگویی مستقیم به مطالبات و دغدغه‌های شهروندان خبر داد. به گزارش پایگاه خبری تحلیلی صدای باشت، همزمان با هفته دفاع مقدس و در راستای تکریم […]
پاسخگویی بی‌واسطه شهرداری باشت به مطالبات شهروندان در میز خدمت هفته دفاع مقدس
جانشین شهردار باشت از برگزاری میز خدمت شهرداری باشت همزمان با هفته دفاع مقدس و با هدف پاسخگویی مستقیم به مطالبات و دغدغه‌های شهروندان خبر داد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی صدای باشت، همزمان با هفته دفاع مقدس و در راستای تکریم ارباب‌رجوع، افزایش ارتباط مستقیم مدیریت شهری با مردم و تسریع در رسیدگی به درخواست‌های شهروندان، میز خدمت شهرداری شهر باشت با همکاری ستاد نماز جمعه شهرستان، روز جمعه سوم مهرماه در محل برگزاری نماز جمعه برپا شد.
در این برنامه، سید مومن کاظمی، جانشین شهردار باشت با حضور در میز خدمت، ضمن دیدار و گفت‌وگوی مستقیم با شهروندان و نمازگزاران، به بررسی مسائل و درخواست‌های مطرح‌شده پرداخت و دستورات لازم را برای پیگیری و رسیدگی به مشکلات و مطالبات مردم صادر کرد.
کاظمی در حاشیه این برنامه با گرامیداشت یاد و خاطره شهدای والامقام و جان‌نثاران دوران دفاع مقدس، اظهار داشت: هفته دفاع مقدس فرصتی ارزشمند برای یادآوری فرهنگ ایثار، مسئولیت‌پذیری و خدمت صادقانه به مردم است و مدیریت شهری نیز باید این فرهنگ را در عرصه خدمت‌رسانی به شهروندان تداوم بخشد.
وی افزود: «شنیدن مستقیم صدای مردم و رسیدگی به مطالبات آنان، یکی از مهم‌ترین وظایف مجموعه مدیریت شهری است. برگزاری میز خدمت در محل نماز جمعه این امکان را فراهم می‌کند تا بدون واسطه، مسائل و مشکلات شهروندان را بشنویم و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، موضوعات قابل پیگیری را در دستور کار قرار دهیم.»
معاون شهردار باشت با تأکید بر ضرورت استمرار ارتباط چهره‌به‌چهره مسئولان با مردم تصریح کرد: «هدف ما صرفاً برگزاری یک برنامه مناسبتی نیست؛ بلکه تلاش داریم میز خدمت به بستری برای پاسخگویی واقعی، پیگیری مطالبات، شفاف‌سازی فرآیندهای اداری و افزایش رضایتمندی شهروندان تبدیل شود.
مجموعه شهرداری باشت خود را موظف می‌داند درخواست‌های مردم را با جدیت دنبال کرده و در چارچوب ضوابط، برای رفع مشکلات موجود اقدام کند.
کاظمی ادامه داد: «اعتماد عمومی زمانی تقویت می‌شود که مردم احساس کنند مسئولان در کنار آنها حضور دارند، مسائلشان را می‌شنوند و برای حل مشکلاتشان پیگیری عملی انجام می‌دهند. به همین دلیل، ارتباط مستقیم با شهروندان و دریافت پیشنهادها و انتقادات آنان، در برنامه‌های مدیریت شهری باشت مورد توجه قرار دارد.
وی همچنین با اشاره به نقش مشارکت مردم در بهبود وضعیت شهر گفت: «توسعه و آبادانی شهر تنها با اقدامات مجموعه مدیریت شهری محقق نمی‌شود و همراهی و مشارکت شهروندان نیز اهمیت ویژه‌ای دارد. ما از پیشنهادها و نقدهای سازنده مردم استقبال می‌کنیم و تلاش خواهیم کرد از این ظرفیت برای ارتقای کیفیت خدمات شهری استفاده کنیم.
در جریان برگزاری این میز خدمت، جمعی از مسئولان مذهبی و نظامی شهرستان از جمله امام جمعه، فرمانده ناحیه مقاومت بسیج و سردار ارشادی از فرماندهان دوران دفاع مقدس نیز حضور یافتند و ضمن گرامیداشت هفته دفاع مقدس، از اقدامات شهرداری باشت در راستای خدمت‌رسانی مستقیم به شهروندان و پاسخگویی به مطالبات آنان تقدیر کردند.
برگزاری این میز خدمت در راستای برنامه‌های اجتماعی و خدماتی شهرداری باشت و با هدف تقویت ارتباط میان مردم و مدیریت شهری، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و فراهم کردن زمینه پاسخگویی مستقیم مسئولان به شهروندان انجام شد.
